Binomo FAQ
সাধারণ প্রশ্ন
যাচাইকরণ কী? আমার কেন এটি দরকার?
যাচাইকরণ আপনার পরিচয় এবং
অর্থ প্রদানের মাধ্যমের একটি নিশ্চিতকরণ
(উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংক কার্ড)। আর্থিক বাজার নিয়ন্ত্রক এবং অর্থ প্রদান পরিষেবা সরবরাহকারীদের দ্বারা ব্যবহারকারী যাচাইকরণের প্রয়োজন। সমস্ত ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা এটি একটি স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি। প্রতিটি বিনোমো ব্যবসায়ীকে কোনও সময়ে যাচাইয়ের মাধ্যমে যেতে বলা হবে। তারপরে, তহবিলের উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকবে, যতক্ষণ না ব্যবসায়ী যাচাই করা হয়।
আইন প্রয়োগকারী প্রয়োজনীয়তা ছাড়াও যাচাইকরণ আপনার তহবিলগুলিকে সুরক্ষা করতে সহায়তা করে । যদি অ্যাকাউন্টটি চুরি হয়ে যায়, যাচাই করা ব্যবহারকারীদের তাদের তহবিল ফেরত পাওয়ার সুযোগ থাকে।
আপনি ক্লায়েন্ট চুক্তি, অনুচ্ছেদ 4 এবং 5 অনুগ্রহ করে ব্যবহারকারীর যাচাই সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন।
আমি কখন তহবিল তুলতে সক্ষম হব?
যাচাইকরণ শেষ হয়ে যাওয়ার পরে আপনি প্রত্যাহার করতে পারেন। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সাধারণত 10 মিনিটেরও কম সময় নেয়। প্রত্যাহারের অনুরোধটি 3 কার্যদিবসের মধ্যে বিনোমো দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে। আপনি তহবিলগুলি গ্রহণ করার সঠিক তারিখ এবং সময় পেমেন্ট পরিষেবা সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে।
যাচাইকরণ কত সময় নেয়?
আপনার অ্যাকাউন্টটি যাচাই করা সাধারণত আমাদের 10 মিনিটেরও কম সময় নেয়।খুব কম বিরল কেস রয়েছে যখন দস্তাবেজগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা যায় না এবং আমরা সেগুলি হাতে হাতে যাচাই করি। এই পরিস্থিতিতে, যাচাইকরণের সময়টি 7 টি কার্যদিবসের জন্য বাড়ানো যেতে পারে।
অপেক্ষার সময় আপনি আমানত এবং বাণিজ্য করতে পারেন, তবে যাচাইকরণটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি তহবিল তুলতে পারবেন না।
আমি কীভাবে যাচাইকরণ পাস করব?
সফলভাবে যাচাইকরণের জন্য আপনার যাচাইকরণের অনুরোধটি পাওয়ার পরে আপনার প্রয়োজন হবে:
- আপনার পাসপোর্ট, আইডি কার্ড, বা ড্রাইভারের লাইসেন্স, সামনের এবং পিছনের উভয় দিকের ছবি (যদি দস্তাবেজটি দ্বিপক্ষীয় হয়)। ডকুমেন্টের প্রকারভেদ দেশ অনুসারে পৃথক হতে পারে, সম্পূর্ণ নথির তালিকাটি পরীক্ষা করে দেখুন।
- আপনি যে ব্যাংক কার্ড জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করেছিলেন সেগুলির ফটোগুলি (কেবল সামনের দিকে)।
- কোনও ব্যাঙ্কের স্টেটমেন্টের ছবি (কেবলমাত্র অ-ব্যক্তিগতকৃত কার্ডের জন্য)।
নোট । নথিগুলি আপলোডের তারিখ থেকে কমপক্ষে এক মাসের জন্য বৈধ হবে তা নিশ্চিত করুন (ইন্দোনেশিয়া এবং ব্রাজিলের বাসিন্দাদের ক্ষেত্রে বৈধতা অপ্রাসঙ্গিক)। আপনার পুরো নাম, সংখ্যা, তারিখ এবং আপনার দস্তাবেজের সমস্ত কোণ অবশ্যই দৃশ্যমান হবে। আমরা নিম্নলিখিত ফর্ম্যাটগুলিতে নথিগুলি গ্রহণ করি: jpg, png, pdf।
আপনার সমস্ত নথি প্রস্তুত হয়ে গেলে, সম্পূর্ণ করার জন্য 4 টি পদক্ষেপ রয়েছে:
1) পরিচয় যাচাইকরণ।
এই পর্যায়ে উত্তীর্ণ হতে, আপনাকে:
- আপনার পরিচয় নথি, সামনের এবং পিছনের দিকের ফটো আপলোড করুন।
নোট । পড়ুন আমি আমার পরিচয় যেভাবে যাচাই না ? বিস্তারিত নির্দেশের জন্য।
2) পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ।
আপনি যদি তহবিল জমা বা উত্তোলনের জন্য ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করেন তবে আমরা আপনাকে সেগুলি যাচাই করতে বলব। এটি করতে, আপনাকে এগুলি করতে হবে:
- আপনি যে ব্যাঙ্ক কার্ড জমা করতেন তার ফটো আপলোড করুন, কেবল সামনের দিকে;
- ব্যাঙ্কের স্টেটমেন্টের একটি ছবি আপলোড করুন (কেবলমাত্র অ-ব্যক্তিগতকৃত কার্ডের জন্য)।
নোট । বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য, কীভাবে একটি ব্যাংক কার্ড যাচাই করবেন ? এবং কীভাবে একটি অ-ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংক কার্ড যাচাই করবেন? নিবন্ধ।
3) আপনার ডকুমেন্টগুলি পরীক্ষা না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, এটি সাধারণত আমাদের 10 মিনিটেরও কম সময় নেয়।
4) সমাপ্তির পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল এবং একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং তহবিল প্রত্যাহার করতে সক্ষম হবেন। এটি, আপনি একজন যাচাইকৃত বিনোমো ব্যবসায়ী!
আমার নিবন্ধকরণের বিষয়ে যাচাই করা দরকার?
নিবন্ধকরণে যাচাই করার জন্য কোনও প্রয়োজন নেই, আপনাকে কেবল আপনার ইমেলটি নিশ্চিত করতে হবে। আপনার বিনোমো অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল প্রত্যাহার করার সময় যাচাইকরণটি স্বয়ংক্রিয় হয় এবং সাধারণত অনুরোধ করা হয়। যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়ে গেলে আপনি একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং মেনুতে "যাচাইকরণ" আইটেমটি উপস্থিত হবে।
আমি যাচাই না করে বাণিজ্য করতে পারি?
যাচাইকরণের অনুরোধ না করা পর্যন্ত আপনি জমা দিতে, বাণিজ্য করতে এবং তহবিল প্রত্যাহার করতে মুক্ত। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল প্রত্যাহার করেন সাধারণত যাচাইকরণ শুরু করা হয়। একবার আপনি অ্যাকাউন্টটি যাচাই করতে বলার জন্য একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পেয়েছেন, উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকবে তবে আপনি বাণিজ্য করতে পারবেন না। আবার প্রত্যাহার করতে সক্ষম হতে যাচাইকরণ পাস করুন।সুসংবাদটি হ'ল, একজন ব্যবহারকারীকে যাচাই করতে সাধারণত 10 মিনিটেরও কম সময় লাগে।
পরিচয় যাচাইকরণ
আমি কীভাবে আমার পরিচয় যাচাই করব?
যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়ে গেলে আপনি একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং মেনুতে "যাচাইকরণ" আইটেমটি উপস্থিত হবে। আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
1) পপ-আপ বিজ্ঞপ্তিতে "যাচাই করুন" এ ক্লিক করুন।
2) বা মেনু খুলতে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন।
3) "যাচাই করুন" বোতামে ক্লিক করুন বা মেনু থেকে "যাচাইকরণ" নির্বাচন করুন।
4) আপনাকে যাচাই করার জন্য সমস্ত নথির তালিকা সহ "যাচাইকরণ" পৃষ্ঠাতে আপনাকে পুনঃনির্দেশিত করা হবে। প্রথমত, আপনাকে নিজের পরিচয় যাচাই করতে হবে। এটি করতে, "আইডি কার্ড" এর পাশের "যাচাই করুন" বোতামটি টিপুন।
5) আপনি যাচাইকরণ শুরু করার আগে, চেকবক্সগুলি চিহ্নিত করুন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
)) ড্রপ-ডাউন মেনুতে আপনার নথিগুলির ইস্যুর দেশটি চয়ন করুন, তারপরে নথির প্রকারটি নির্বাচন করুন। "পরবর্তী" টিপুন।
বিঃদ্রঃ। আমরা পাসপোর্ট, আইডি কার্ড এবং ড্রাইভারের লাইসেন্স গ্রহণ করি। ডকুমেন্টের প্রকারভেদ দেশ অনুসারে পৃথক হতে পারে, সম্পূর্ণ নথির তালিকাটি পরীক্ষা করুন।
7) আপনার চয়ন করা দস্তাবেজ আপলোড করুন। প্রথম সামনের দিক, তারপরে - পিছনে (যদি ডকুমেন্টটি দ্বি-পার্শ্বযুক্ত হয়)। আমরা নিম্নলিখিত ফর্ম্যাটগুলিতে নথিগুলি গ্রহণ করি: jpg, png, pdf।
আপনার নথিটি নিশ্চিত করুন:
- আপলোডের তারিখ থেকে কমপক্ষে এক মাসের জন্য বৈধ (ইন্দোনেশিয়া এবং ব্রাজিলের বাসিন্দাদের ক্ষেত্রে বৈধতা অপ্রাসঙ্গিক)।
- পড়তে সহজ: আপনার পুরো নাম, সংখ্যা এবং তারিখগুলি পরিষ্কার। দস্তাবেজের চারটি কোণই দৃশ্যমান হওয়া উচিত।
8) প্রয়োজনে সাবমিট করার আগে একটি ভিন্ন ডকুমেন্ট আপলোড করতে "সম্পাদনা" টিপুন। আপনি প্রস্তুত হিসাবে, নথি জমা দিতে "নেক্সট" টিপুন।
9) আপনার নথি সফলভাবে জমা দেওয়া হয়েছে। "যাচাইকরণ" পৃষ্ঠাতে ফিরে আসতে "ঠিক আছে" টিপুন।
10) আপনার আইডি যাচাইকরণের স্থিতিটি "মুলতুবি" হিসাবে পরিবর্তিত হবে। আপনার পরিচয় যাচাই করতে 10 মিনিট সময় লাগতে পারে।
১১) আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়ে গেলে, স্থিতিটি "সম্পন্ন" হয়ে যায় এবং আপনি প্রদানের পদ্ধতিগুলি যাচাইকরণ শুরু করতে পারেন।
অর্থ প্রদানের পদ্ধতি যাচাইকরণ সম্পর্কে আরও জানতে, দয়া করে একটি ব্যাংক কার্ড যাচাই করবেন কীভাবে দেখুন? এবং কীভাবে একটি অ-ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংক কার্ড যাচাই করবেন? নিবন্ধ।
12) যদি অর্থ প্রদানের পদ্ধতিগুলি যাচাই করার প্রয়োজন না হয়, আপনি এখনই "যাচাই" স্থিতি পাবেন। আপনি আবারও তহবিল তুলতে সক্ষম হবেন।
আমি কি কম বয়সী হলে বাণিজ্য করতে পারি?
বিনোম প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করার জন্য আপনার অবশ্যই আইনি বয়স হতে হবে। এটি ক্লায়েন্ট চুক্তির ৪.৩ অনুচ্ছেদেও বলা আছে। আরও তথ্য এবং সহায়তার জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] বা লাইভ চ্যাটে
আমার ফোন নম্বরটি কেন যাচাই করা দরকার?
আপনার দরকার নেই, তবে আপনার ফোন নম্বর যাচাই করা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিলের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমাদের সহায়তা করে। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড হারিয়ে ফেলেন বা হ্যাক হয়ে পড়ে থাকেন তবে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা খুব দ্রুত এবং সহজ হবে। আপনিও সবার আগে আমাদের প্রচার এবং বোনাস সম্পর্কে আপডেট পাবেন। ভিআইপি ব্যবসায়ীরা ফোন নম্বর যাচাইয়ের পরে একটি ব্যক্তিগত পরিচালক পান।
আপনি ফোন নম্বর প্রবেশের অনুরোধ জানাতে একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন। এটি আপনার প্রোফাইলে আগে থেকে নির্দিষ্ট করা যেতে পারে।
অর্থ প্রদানের পদ্ধতি যাচাইকরণ
কিভাবে একটি ব্যাংক কার্ড যাচাই করবেন?
যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়ে গেলে আপনি একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং মেনুতে "যাচাইকরণ" আইটেমটি উপস্থিত হবে।
নোট । অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি যাচাই করতে আপনাকে প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। দয়া করে আমি কীভাবে আমার পরিচয় যাচাই করব? উপরে
একবার আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়ে গেলে, আপনি আপনার ব্যাংক কার্ড যাচাইকরণ শুরু করতে পারেন।
কোনও ব্যাংক কার্ড যাচাই করতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
1) মেনুটি খুলতে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন।
2) "যাচাই করুন" বোতামে ক্লিক করুন বা মেনু থেকে "যাচাইকরণ" নির্বাচন করুন।
3) সমস্ত যাচাই না করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতির তালিকার সাথে আপনাকে "যাচাইকরণ" পৃষ্ঠাতে পাঠানো হবে। আপনি যে অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি শুরু করতে চান তা চয়ন করুন এবং "যাচাই করুন" টিপুন।
৪) কেবলমাত্র আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডের সামনের দিকে একটি ফটো আপলোড করুন যাতে কার্ডধারীর নাম, কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখটি দৃশ্যমান হয়। আমরা নিম্নলিখিত ফর্ম্যাটগুলিতে ফটো গ্রহণ করি: jpg, png, pdf। "পরবর্তী" টিপুন।
5) আপনার ছবি সফলভাবে জমা দেওয়া হয়েছে। "যাচাইকরণ" পৃষ্ঠাতে ফিরে আসতে "ঠিক আছে" টিপুন।
)) ব্যাংক কার্ড যাচাইকরণের স্থিতিটি "মুলতুবি" তে পরিবর্তিত হবে। কোনও ব্যাংক কার্ড যাচাই করতে 10 মিনিট সময় লাগতে পারে।
যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে আপনাকে তালিকার সমস্ত অর্থ প্রদানের পদ্ধতি যাচাই করতে হবে।
)) যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং আপনার স্ট্যাটাসটি "যাচাইকৃত" তে পরিবর্তিত হবে। আপনি আবারও তহবিল তুলতে সক্ষম হবেন।
একটি অ-ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংক কার্ড যাচাই করবেন কীভাবে?
যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়ে গেলে আপনি একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং মেনুতে "যাচাইকরণ" আইটেমটি উপস্থিত হবে।
নোট । অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি যাচাই করতে আপনাকে প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। উপরে আমি কীভাবে আমার পরিচয় যাচাই করব? দেখুন উপরে
একবার আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়ে গেলে আপনি নিজের ব্যাংক কার্ড যাচাইকরণ শুরু করতে পারেন।
একটি অ-ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংক কার্ড যাচাই করার জন্য আপনাকে এই ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
1) মেনুটি খুলতে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন।
2) "যাচাই করুন" বোতামে ক্লিক করুন বা মেনু থেকে "যাচাইকরণ" নির্বাচন করুন।
3) সমস্ত যাচাই না করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতির তালিকার সাথে আপনাকে "যাচাইকরণ" পৃষ্ঠাতে পাঠানো হবে। আপনি যে অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি শুরু করতে চান তা চয়ন করুন এবং "যাচাই করুন" টিপুন।
৪) কেবলমাত্র আপনার ব্যাংক কার্ডের সামনের দিকে একটি ছবি আপলোড করুন, যাতে কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখটি দৃশ্যমান হয়। এবং স্ট্যাম্প, ইস্যুর তারিখ এবং আপনার নাম দৃশ্যমান সহ ব্যাঙ্কের স্টেটমেন্টের একটি ফটো। দস্তাবেজটি 3 মাসের বেশি হওয়া উচিত না W আমরা নিম্নলিখিত ফর্ম্যাটে ফটোগুলি গ্রহণ করি: jpg, png, pdf। "পরবর্তী" টিপুন।
5) আপনার নথি সফলভাবে জমা দেওয়া হয়েছে। "যাচাইকরণ" পৃষ্ঠাতে ফিরে আসতে "ঠিক আছে" টিপুন।
)) আপনার ব্যাংক কার্ড যাচাইয়ের স্থিতিটি "মুলতুবি" তে পরিবর্তিত হবে। কোনও ব্যাংক কার্ড যাচাই করতে 10 মিনিট সময় লাগতে পারে।
যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে আপনাকে তালিকার সমস্ত প্রদানের পদ্ধতি যাচাই করতে হবে।
)) যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং আপনার স্ট্যাটাসটি "যাচাইকৃত" তে পরিবর্তিত হবে। আপনি আবারও তহবিল তুলতে সক্ষম হবেন।
আমি কি এমন কোনও কার্ড যাচাই করতে পারি যা আমার নয়?
অর্থ প্রদানের অর্থ তৃতীয় পক্ষের অন্তর্ভুক্ত আপনার বিনোমো অ্যাকাউন্টটি ক্লায়েন্ট চুক্তির ৫.৩ ধারা দ্বারা নিষিদ্ধ। আরও তথ্য এবং সহায়তার জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] বা লাইভ চ্যাটে।
কিভাবে একটি ই-ওয়ালেট যাচাই করবেন?
এই ডকুমেন্টগুলির মধ্যে একটিটি [email protected] এ প্রেরণ করুন:
- পৃষ্ঠার স্ক্রিনশটটি মালিকের ব্যক্তিগত তথ্য বিশদ করে: মানিব্যাগ নম্বর এবং মালিকের নাম দৃশ্যমান হওয়া উচিত।
- বিনোমে সর্বশেষ লেনদেনের বিশদ সহ স্ক্রিনশট : তারিখ, লেনদেনের যোগফল, মানিব্যাগ নম্বর বা মালিকের নাম।
ভার্চুয়াল ব্যাংক কার্ড যাচাই করবেন কীভাবে?
যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়ে গেলে আপনি একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং মেনুতে "যাচাইকরণ" আইটেমটি উপস্থিত হবে।
বিঃদ্রঃ. অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি যাচাই করতে আপনাকে প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। দয়া করে আমি কীভাবে আমার পরিচয় যাচাই করব? উপরে।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়ে গেলে আপনি নিজের ব্যাংক কার্ড যাচাইকরণ শুরু করতে পারেন।
ভার্চুয়াল ব্যাংক কার্ড যাচাই করার জন্য আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
1) মেনুটি খুলতে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন।
2) "যাচাই করুন" বোতামে ক্লিক করুন বা মেনু থেকে "যাচাইকরণ" নির্বাচন করুন।
3) সমস্ত যাচাই না করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতির তালিকার সাথে আপনাকে "যাচাইকরণ" পৃষ্ঠাতে পাঠানো হবে। আপনার ভার্চুয়াল ব্যাংক কার্ড চয়ন করুন এবং "যাচাই করুন" টিপুন।
৪) আপনার ভার্চুয়াল ব্যাংক কার্ডের একটি স্ক্রিনশট আপলোড করুন। কার্ড নম্বর, মেয়াদোত্তীকরণের তারিখ এবং কার্ডধারীর নামের প্রথম 6 এবং শেষ 4 টি সংখ্যা দৃশ্যমান এবং সহজেই পড়া সহজ হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আমরা নিম্নলিখিত ফর্ম্যাটগুলিতে স্ক্রিনশট গ্রহণ করি: jpg, png, pdf। "পরবর্তী" টিপুন।
5) আপনার স্ক্রিনশট সফলভাবে জমা দেওয়া হয়েছে। "যাচাইকরণ" পৃষ্ঠাতে ফিরে আসতে "ঠিক আছে" টিপুন।
)) ভার্চুয়াল ব্যাংক কার্ড যাচাইকরণের স্থিতিটি "মুলতুবি" হিসাবে পরিবর্তিত হবে। কোনও ব্যাংক কার্ড যাচাই করতে 10 মিনিট সময় লাগতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে আপনাকে তালিকার সমস্ত অর্থ প্রদানের পদ্ধতি যাচাই করতে হবে।
)) যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং আপনার স্ট্যাটাসটি "যাচাইকৃত" তে পরিবর্তিত হবে। আপনি আবারও তহবিল তুলতে সক্ষম হবেন।
সুরক্ষা এবং সমস্যা সমাধান
আপনি কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণ করা নিরাপদ?
সংক্ষিপ্ত উত্তর: হ্যাঁ, এটি। আপনার ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা এখানে যা করি।
- আপনার সমস্ত তথ্য সার্ভারে একটি এনক্রিপ্ট করা বিন্যাসে সঞ্চিত আছে। এই সার্ভারগুলি ডেটা সেন্টারগুলিতে টিআইএ -৪৪২ এবং পিসিআই ডিএসএস - আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মানগুলির সাথে অনুগত।
- বিশেষভাবে নিরীক্ষিত সুরক্ষা কর্মীদের দ্বারা ডেটা সেন্টারগুলি প্রযুক্তিগতভাবে সুরক্ষিত হয় এবং শারীরিক সুরক্ষিত থাকে।
- সমস্ত তথ্য ক্রিপ্টোগ্রাফিক এনক্রিপশন সহ একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। আপনি যখন কোনও ব্যক্তিগত ছবি, অর্থ প্রদানের বিবরণ ইত্যাদি আপলোড করেন, পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নগুলির একটি অংশ লুকিয়ে রাখে বা ঝাপসা করে তোলে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার পেমেন্ট কার্ডের 6 টি মাঝারি সংখ্যা)। এমনকি যদি জালিয়াতিরা আপনার তথ্য ক্যাপচার করার চেষ্টা করেও, তারা কেবল এনকোডযুক্ত চিহ্নগুলি পাবে যা কোনও চাবি ছাড়াই অকেজো।
- ডিক্রিপশন কীগুলি প্রকৃত তথ্য থেকে পৃথকভাবে সংরক্ষণ করা হয়, সুতরাং অপরাধী অভিপ্রায়যুক্ত লোকেরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস পাবে না।
আমাকে কেন আবার যাচাইকরণ পাস করতে বলা হয়েছে?
আপনি জমা দেওয়ার জন্য নতুন অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করার পরে আপনাকে আবার যাচাই করতে বলা হতে পারে। আইন অনুসারে, আপনি বিনোমো ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি অর্থ প্রদানের পদ্ধতি যাচাই করতে হবে। এটি জমা এবং প্রত্যাহারের ক্ষেত্রে উভয়ই প্রযোজ্য।
নোট । আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহার এবং যাচাই করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি আটকে রাখলে আপনাকে পুনরায় যাচাইকরণের হাত থেকে বাঁচাতে হবে।
আমরা যদি যাচাই করা ডকুমেন্টগুলির মেয়াদ শেষ হতে চলেছে তবে আমরা পুনরায় যাচাইয়ের জন্যও বলি।
বিরল ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আপনার পরিচয়, ইমেল বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা পুনরায় যাচাই করতে বলতে পারি। সাধারণত, নীতিটি পরিবর্তিত হয়ে গেলে বা কোম্পানির জালিয়াতি বিরোধী ক্রিয়াকলাপের অংশ হিসাবে এটি ঘটে।
কেন আমার নথি বাতিল করা হয়েছে?
যখন আপনার দস্তাবেজগুলি যাচাইকরণটি পাস করে না, তখন এগুলির মধ্যে একটির সাথে তাদের নিয়োগ দেওয়া হয়:
- আবার চেষ্টা কর.
- অস্বীকৃত।
করুন : 1. যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় "আবার চেষ্টা করুন" ক্লিক করুন।
২. আপনার দস্তাবেজ যে কারণে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে তা নীচের উদাহরণের মতো ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার সমস্যাটি সমাধান করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন এবং তারপরে আপনার দস্তাবেজটি আবার আপলোড করতে "নতুন আপলোড করুন" বোতামটি ক্লিক করুন।
নোট । সাধারণত, দস্তাবেজগুলি প্রত্যাখাত হয়ে যায় কারণ তারা সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না। পুনরায় আপলোড করার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি যে ছবিটি প্রেরণ করছেন তা উজ্জ্বল এবং পরিষ্কার, আপনার নথির সমস্ত কোণ দৃশ্যমান এবং আপনার পুরো নাম, সংখ্যা এবং তারিখগুলি পড়া সহজ।
যদি আপনার কোনও দস্তাবেজ "অস্বীকৃত" স্থিতি পেয়ে থাকে তবে এর অর্থ হ'ল সিস্টেমটি এটি সঠিকভাবে পড়তে পারে নি।
এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1) অস্বীকার করা হয়েছে এমন নথিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে "যোগাযোগ সমর্থন" বোতামটি ক্লিক করুন।
2) আপনাকে ইমেল ক্লায়েন্টে পুনঃনির্দেশিত করা হবে। খসড়াটিতে বিষয়টি বর্ণিত হবে। একটি ইমেল প্রেরণ করুন, এবং আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে।
আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বাকি থাকে তবে আমি কীভাবে যাচাইকরণ পাস করব তা দেখুন? সহায়তার জন্য নিবন্ধ বা আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কীভাবে জানব যে যাচাইকরণ সফল হয়েছে?
আপনি ডান উপরের কোণায় মেনুতে আপনার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। একবার আপনার সমস্ত নথি অনুমোদিত হয়ে গেলে আপনি "যাচাইকরণ" মেনু আইটেমের পাশে একটি সবুজ চিহ্ন পাবেন।
এছাড়াও, আপনার সমস্ত দস্তাবেজ "সম্পন্ন" স্থিতি পাবে।
আপনি একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি এবং ইমেল নিশ্চিতকরণও পাবেন।
আমি কি আগে থেকে যাচাই করতে পারি?
আগে থেকে যাচাই করার দরকার নেই। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় হয় এবং আপনি যখন আপনার বিনোমো অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল প্রত্যাহার করেন তখন সাধারণত অনুরোধ করা হয়। যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়ে গেলে আপনি একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং মেনুতে "যাচাইকরণ" আইটেমটি উপস্থিত হবে।
বিঃদ্রঃ. আপনি যাচাইকরণের অনুরোধ পাওয়ার পরেও আপনি আমানত এবং বাণিজ্য করতে পারবেন, তবে যাচাইকরণটি শেষ না করা পর্যন্ত আপনি তহবিল তুলতে পারবেন না।
একটি মন্তব্য উত্তর দিন