Comment trader et retirer des fonds de Binomo
Une fois votre compte créé, vous pouvez effectuer un dépôt sur un compte de trading pour commencer à trader. Et ensuite, vous pouvez retirer des fonds à tout moment de la journée, y compris les week-ends et les jours fériés.
Comment trader avec Binomo
Qu'est-ce qu'un atout ?
Un actif est un instrument financier utilisé pour le trading. Toutes les transactions sont basées sur la dynamique des prix d'un actif choisi. Il existe différents types d'actifs : les biens (OR, ARGENT), les actions (Apple, Google), les paires de devises (EUR/USD) et les indices (CAC40, AES).
Pour choisir un actif sur lequel vous souhaitez trader, suivez ces étapes :
1. Cliquez sur la section des actifs dans le coin supérieur gauche de la plateforme pour voir quels actifs sont disponibles pour votre type de compte. 2. Vous pouvez faire défiler la liste des actifs. Les ressources qui vous sont disponibles sont colorées en blanc. Cliquez sur l'atout pour l'échanger. 3. Si vous utilisez la version Web d'une plateforme, vous pouvez négocier sur plusieurs actifs à la fois. Cliquez sur le bouton "+" à gauche de la section des actifs. L'actif que vous choisissez s'additionnera.
Comment ouvrir un trade avec Binomo ?
Lorsque vous négociez, vous décidez si le prix d'un actif augmentera ou diminuera et vous obtiendrez des bénéfices supplémentaires si vos prévisions sont correctes.
Pour ouvrir une transaction, suivez ces étapes :
1. Sélectionnez un type de compte. Si votre objectif est de pratiquer le trading avec des fonds virtuels, choisissez un compte démo . Si vous êtes prêt à trader avec des fonds réels , choisissez un compte réel .
2. Sélectionnez un actif. Le pourcentage à côté de l'actif détermine sa rentabilité. Plus le pourcentage est élevé, plus votre profit en cas de succès est élevé.
Exemple.Si une transaction de 10$ avec une rentabilité de 80% se termine avec un résultat positif, 18$ seront crédités sur votre solde. 10 $ est votre investissement et 8 $ est un profit.
La rentabilité de certains actifs peut varier en fonction de l'heure d'expiration d'une transaction et tout au long de la journée en fonction de la situation du marché.
Toutes les transactions se clôturent avec la rentabilité indiquée lors de leur ouverture.
Veuillez noter que le taux de revenu dépend du temps de négociation (court - moins de 5 minutes ou long - plus de 15 minutes).
3. Définissez le montant que vous allez investir. Le montant minimum pour une transaction est de 1$, le maximum de 1000$, ou l'équivalent dans la devise de votre compte. Nous vous recommandons de commencer par de petites transactions pour tester le marché et vous mettre à l'aise.
4. Sélectionnez une heure d'expiration pour un échange
L'heure d'expiration est le moment de mettre fin à l'échange. Vous avez le choix entre plusieurs délais d'expiration : 1 minute, 5 minutes, 15 minutes, etc. Il est plus sûr pour vous de commencer avec un délai de 5 minutes et 1 $ pour chaque investissement commercial.
Veuillez noter que vous choisissez l'heure à laquelle la transaction se fermera, pas sa durée.
Exemple . Si vous choisissez 14h45 comme heure d'expiration, la transaction se clôturera exactement à 14h45.
De plus, il y a une ligne qui indique l'heure d'achat de votre échange. Vous devez faire attention à cette ligne. Il vous permet de savoir si vous pouvez ouvrir un autre commerce. Et la ligne rouge marque la fin du commerce. À ce moment-là, vous savez que le commerce peut obtenir des fonds supplémentaires ou ne pas en obtenir.
5. Analysez le mouvement des prix sur le graphique et faites vos prévisions. Cliquez sur le bouton vert si vous pensez que le prix d'un actif va monter, ou sur le bouton rouge si vous pensez qu'il va baisser.
6. Attendez la fermeture de la transaction pour savoir si votre prévision était correcte.Si c'était le cas, le montant de votre investissement plus le profit de l'actif serait ajouté à votre solde. En cas d'égalité - lorsque le cours d'ouverture est égal au cours de clôture - seul l'investissement initial serait restitué à votre solde. Si votre prévision était incorrecte, l'investissement ne serait pas remboursé.
Remarque . Le marché est toujours fermé le week-end, de sorte que les paires de devises, les actifs de matières premières et les actions de sociétés ne sont pas disponibles. Les actifs du marché seront disponibles lundi à 7h00 UTC. En attendant, nous proposons le trading sur OTC - les actifs du week-end !
Où puis-je trouver l'historique de mes trades avec Binomo ?
Il y a une section historique, où vous pouvez trouver toutes les informations sur vos transactions ouvertes et les transactions que vous avez conclues. Pour ouvrir votre historique de transactions, suivez ces étapes :Dans la version Web :
1. Cliquez sur l'icône « Horloge » sur le côté gauche de la plateforme.
2. Cliquez sur n'importe quel commerce pour voir plus d'informations.
Dans l'application mobile :
1. Ouvrez un menu.
2. Choisissez la section « Métiers ».
Remarque . La section historique des échanges peut vous aider à améliorer vos compétences en trading en analysant régulièrement vos progrès
Comment calculer le chiffre d'affaires commercial ?
Le chiffre d'affaires des transactions est la somme de toutes les transactions depuis le dernier dépôt.
Il existe deux cas où le chiffre d'affaires commercial est utilisé:
- Vous avez effectué un dépôt et décidé de retirer des fonds avant de négocier.
- Vous avez utilisé un bonus qui implique un chiffre d'affaires commercial.
Exemple . Un commerçant a déposé 50 $. Le montant du chiffre d'affaires commercial pour le commerçant sera de 100 $ (le double du montant du dépôt). Lorsque le chiffre d'affaires est terminé, un commerçant peut retirer des fonds sans commission.
Dans le second cas, lorsque vous activez un bonus, vous devez effectuer un chiffre d'affaires commercial pour retirer des fonds.
Le chiffre d'affaires commercial est calculé par cette formule :
le montant du bonus multiplié par son facteur de levier.
Un facteur de levier peut être :
- Spécifié dans le bonus.
- Si ce n'est pas spécifié, alors pour les bonus inférieurs à 50 % du montant du dépôt, le facteur de levier serait de 35.
- Pour les bonus supérieurs à 50% du dépôt, ce serait 40.
Remarque . Les transactions réussies et non réussies comptent pour le chiffre d'affaires commercial, mais seule la rentabilité de l'actif est prise en compte; l'investissement n'est pas inclus.
Comment lire un graphique avec Binomo ?
Le graphique est l'outil principal du trader sur la plateforme. Un graphique affiche la dynamique de prix d'un actif choisi en temps réel.Vous pouvez ajuster le tableau selon vos préférences.
1. Pour choisir un type de graphique, cliquez sur l'icône de graphique dans le coin inférieur gauche de la plateforme. Il existe 4 types de graphiques : Montagne, Ligne, Bougie et Barre.
Remarque . Les traders préfèrent le graphique en bougie car c'est le plus informatif et le plus utile.
2. Pour choisir une période, cliquez sur une icône de temps. Il détermine la fréquence d'affichage des nouveaux changements de prix de l'actif.
3. Pour effectuer un zoom avant et arrière sur un graphique, appuyez sur les boutons «+» et «-» ou faites défiler la souris. Les utilisateurs d'applications mobiles peuvent zoomer et dézoomer sur un graphique avec leurs doigts.
4. Pour voir les changements de prix plus anciens, faites glisser le graphique avec votre souris ou votre doigt (pour les utilisateurs d'applications mobiles).
Comment utiliser les indicateurs avec Binomo ?
Les indicateurs sont des outils visuels qui aident à suivre les changements dans les mouvements de prix. Les commerçants les utilisent pour analyser le graphique et conclure des transactions plus réussies. Les indicateurs vont de pair avec différentes stratégies de trading.Vous pouvez régler les indicateurs dans le coin inférieur gauche de la plateforme.
1. Cliquez sur l'icône "Instruments de trading".
2. Activez l'indicateur dont vous avez besoin en cliquant dessus.
3. Ajustez-le comme vous le souhaitez et appuyez sur "Appliquer".
4. Tous les indicateurs actifs apparaîtront au-dessus de la liste. Pour supprimer les indicateurs actifs, appuyez sur l'icône de la corbeille. Les utilisateurs de l'application mobile peuvent trouver tous les indicateurs actifs dans l'onglet "Indicateurs".
Foire aux questions (FAQ)
Puis-je fermer une transaction avant l'heure d'expiration?
Lorsque vous négociez avec la mécanique des transactions à heure fixe, vous choisissez l'heure exacte à laquelle la transaction sera fermée, et elle ne peut pas être fermée plus tôt.Cependant, si vous utilisez la mécanique CFD, vous pouvez clôturer une transaction avant l'heure d'expiration. Veuillez noter que cette mécanique n'est disponible que sur le compte démo.
Comment passer d'une démo à un compte réel ?
Pour basculer entre vos comptes, suivez ces étapes :1. Cliquez sur votre type de compte dans le coin supérieur de la plateforme.
2. Choisissez "Compte réel".
3. La plateforme vous informera que vous utilisez maintenant des fonds réels . Cliquez sur « Échanger ».
Comment être efficace en trading ?
L'objectif principal du trading est de prévoir correctement le mouvement d'un actif pour obtenir un profit supplémentaire.
Chaque trader a sa propre stratégie et un ensemble d'outils pour rendre ses prévisions plus précises.
Voici quelques points clés pour un démarrage agréable dans le trading :
- Utilisez le compte de démonstration pour explorer la plateforme. Un compte de démonstration vous permet d'essayer de nouveaux actifs, stratégies et indicateurs sans risques financiers. C'est toujours une bonne idée d'entrer dans le commerce préparé.
- Ouvrez vos premières transactions avec de petits montants, par exemple 1 $ ou 2 $. Cela vous aidera à tester le marché et à gagner en confiance.
- Utilisez des ressources familières. De cette façon, il vous sera plus facile de prévoir les changements. Par exemple, vous pouvez commencer avec l'actif le plus populaire sur la plateforme - la paire EUR/USD.
- N'oubliez pas d'explorer de nouvelles stratégies, mécanismes et techniques ! L'apprentissage est le meilleur outil du trader.
Que signifie le temps restant?
Le temps restant (temps d'achat pour les utilisateurs d'applications mobiles) indique le temps qu'il reste pour ouvrir une transaction avec le délai d'expiration sélectionné. Vous pouvez voir le temps restant au-dessus du graphique (sur la version Web de la plateforme), et il est également indiqué par une ligne verticale rouge sur le graphique.
Si vous modifiez l'heure d'expiration (l'heure à laquelle l'échange se termine), le temps restant changera également.
Pourquoi certains actifs ne sont-ils pas disponibles pour moi?
Il y a deux raisons pour lesquelles certains actifs ne vous sont pas disponibles:- L'actif n'est disponible que pour les commerçants avec un statut de compte Standard, Gold ou VIP.
- L'actif n'est disponible que certains jours de la semaine.
Remarque . La disponibilité dépend du jour de la semaine et peut également changer tout au long de la journée.
Qu'est-ce qu'une période ?
Une période de temps, ou un laps de temps, est une période pendant laquelle le graphique est formé.
Vous pouvez modifier la période en cliquant sur l'icône dans le coin inférieur gauche du graphique.
Les périodes sont différentes pour les types de graphique:
- Pour les graphiques "Candle" et "Bar", la période minimale est de 5 secondes, la période maximale de 30 jours. Il affiche la période pendant laquelle 1 bougie ou 1 barre se forme.
- Pour les graphiques «Montagne» et «Ligne», la période minimale est de 1seconde, la période maximale est de 30jours. La période de temps pour ces graphiques détermine la fréquence d'affichage des nouveaux changements de prix.
Façons de retirer des fonds de Binomo
Retirer des fonds de Binomo avec un compte bancaire
Le retrait de votre compte de trading Binomo est facilité par les virements bancaires, sans frais de commission sur les transactions avec ce mode de paiement.Les retraits sur compte bancaire ne sont disponibles que pour les banques d' Inde, d'Indonésie, de Turquie, du Vietnam, d'Afrique du Sud, du Mexique et du Pakistan.
Veuillez noter!
- Les fonds ne peuvent être retirés qu'à partir d'un compte réel;
- Tant que vous avez un chiffre d'affaires multiplié, vous ne pouvez pas non plus retirer vos fonds.
1. Rendez-vous au retrait dans la rubrique « Caissier ».
Dans la version Web : Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet « Caissier » dans le menu.
Cliquez ensuite sur l'onglet "Retirer des fonds".
Dans l'application mobile: ouvrez un menu de gauche, choisissez la section "Solde" et appuyez sur le bouton "Retirer".
Dans la nouvelle version de l'application Android: appuyez sur l'icône "Profil" en bas de la plateforme. Appuyez sur l'onglet "Solde", puis appuyez sur "Retrait".
2. Entrez le montant du paiement et choisissez "Virement bancaire" comme méthode de retrait. Remplissez le reste des champs (vous trouverez toutes les informations requises dans votre accord bancaire ou dans une application bancaire). Cliquez sur "Demander un retrait".
3. Votre demande est confirmée ! Vous pouvez continuer à trader pendant que nous traitons votre retrait.
4. Vous pouvez toujours suivre l'état de votre retrait dans la section "Caissier", onglet "Historique des transactions" (section "Solde" pour les utilisateurs de l'application mobile).
Remarque . Il faut généralement aux fournisseurs de paiement de 1 à 3 jours ouvrables pour créditer les fonds sur votre compte bancaire. Dans de rares cas, cette période peut être prolongée jusqu'à 7 jours ouvrables en raison de jours fériés, de la politique de votre banque, etc.
Si vous attendez plus de 7 jours, veuillez nous contacter via le chat en direct ou écrire à support@binomo. com. Nous vous aiderons à suivre votre retrait.
Retirer des fonds de Binomo avec une carte bancaire
Retirer des fonds sur une carte bancaire
Les retraits peuvent être effectués en utilisant Visa/MasterCard/Maestro qui sont pratiques et sécurisés, sans commission.Les retraits par carte bancaire ne sont disponibles que pour les cartes émises en Ukraine ou au Kazakhstan .
Pour retirer des fonds sur une carte bancaire, vous devrez suivre ces étapes :
1. Rendez-vous sur le retrait dans la rubrique « Caissier ».
Dans la version Web : Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet « Caissier » dans le menu.
Cliquez ensuite sur l'onglet "Retirer des fonds".
Dans l'application mobile: ouvrez un menu de gauche, choisissez la section "Solde". Appuyez sur le bouton "Retrait".
2. Entrez le montant du paiement et choisissez "VISA/MasterCard/Maestro" comme méthode de retrait. Remplissez les informations requises. Veuillez noter que vous ne pouvez retirer des fonds que sur les cartes bancaires avec lesquelles vous avez déjà effectué un dépôt. Cliquez sur "Demander un retrait".
3. Votre demande est confirmée ! Vous pouvez continuer à trader pendant que nous traitons votre retrait.
4. Vous pouvez toujours suivre l'état de votre retrait dans la section "Caissier", onglet "Historique des transactions" (section "Solde" pour les utilisateurs de l'application mobile).
Remarque . Il faut généralement aux fournisseurs de paiement de 1 à 12 heures pour créditer les fonds sur votre carte bancaire. Dans de rares cas, ce délai peut être prolongé jusqu'à 7 jours ouvrables en raison des jours fériés, de la politique de votre banque, etc.
Si vous attendez plus de 7 jours, veuillez nous contacter via le chat en direct ou écrivez à [email protected] . Nous vous aiderons à suivre votre retrait.
Retirer des fonds sur une carte bancaire non personnalisée
Les cartes bancaires non personnalisées ne précisent pas le nom du titulaire de la carte, mais vous pouvez toujours les utiliser pour créditer et retirer des fonds.Indépendamment de ce qui est indiqué sur la carte (par exemple, Momentum R ou Titulaire de la carte), entrez le nom du titulaire de la carte tel qu'indiqué dans l'accord bancaire.
Les retraits par carte bancaire ne sont disponibles que pour les cartes émises en Ukraine ou au Kazakhstan.
Pour retirer des fonds vers une carte bancaire non personnalisée, vous devrez suivre ces étapes :
1. Rendez-vous sur le retrait dans la rubrique « Caissier ».
Dans la version Web : Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet « Caissier » dans le menu.
Cliquez ensuite sur l'onglet "Retirer des fonds".
Dans l'application mobile:Ouvrez un menu de gauche, choisissez la section "Solde" et appuyez sur le bouton "Retirer".
2. Entrez le montant du paiement et choisissez "VISA/MasterCard/Maestro" comme méthode de retrait. Remplissez les informations requises. Veuillez noter que vous ne pouvez retirer des fonds que sur les cartes bancaires avec lesquelles vous avez déjà effectué un dépôt. Cliquez sur "Demander un retrait".
3. Votre demande est confirmée ! Vous pouvez continuer à trader pendant que nous traitons votre retrait.
4. Vous pouvez toujours suivre l'état de votre retrait dans la section "Caissier", onglet "Historique des transactions" (section "Solde" pour les utilisateurs de l'application mobile).
Note. Il faut généralement aux fournisseurs de paiement de 1 à 12 heures pour créditer les fonds sur votre carte bancaire. Dans de rares cas, cette période peut être prolongée jusqu'à 7 jours ouvrables en raison de jours fériés, de la politique de votre banque, etc.
Si vous attendez plus de 7 jours, veuillez nous contacter via le chat en direct ou écrire à support@binomo. com Nous vous aiderons à suivre votre retrait.
Retirer en Ukraine via Visa / MasterCard / Maestro
Pour retirer des fonds sur votre carte bancaire, vous devrez suivre ces étapes :1. Rendez-vous sur le retrait dans la rubrique « Caissier ».
Dans la version Web : Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet « Caissier » dans le menu.
Cliquez ensuite sur l'onglet "Retirer des fonds".
Dans l'application mobile: ouvrez un menu de gauche, choisissez la section "Solde" et appuyez sur le bouton "Retirer".
2. Entrez le montant du paiement et choisissez "VISA/MasterCard/Maestro" comme méthode de retrait. Veuillez noter que vous ne pouvez retirer des fonds que sur les cartes bancaires avec lesquelles vous avez déjà effectué un dépôt. Cliquez sur "Demander un retrait".
3. Votre demande est confirmée ! Vous pouvez continuer à trader pendant que nous traitons votre retrait.
4. Vous pouvez toujours suivre l'état de votre retrait dans la section "Caissier", onglet "Historique des transactions" (section "Solde" pour les utilisateurs de l'application mobile).
Remarque . Il faut généralement aux fournisseurs de paiement de 1 à 12 heures pour créditer les fonds sur votre carte bancaire. Dans de rares cas, ce délai peut être prolongé jusqu'à 7 jours ouvrables en raison des jours fériés, de la politique de votre banque, etc.
Retirer au Kazakhstan via VISA / MasterCard / Maestro
Pour retirer des fonds sur votre carte bancaire, vous devrez suivre ces étapes :
1. Rendez-vous sur le retrait dans la rubrique « Caissier ».
Dans la version Web : Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet « Caissier » dans le menu.
Cliquez ensuite sur l'onglet "Retirer des fonds".
Dans l'application mobile: ouvrez un menu de gauche, choisissez la section "Solde" et appuyez sur le bouton "Retirer".
2. Entrez le montant du paiement et choisissez "VISA/MasterCard/Maestro" comme méthode de retrait. Veuillez noter que vous ne pouvez retirer des fonds que sur les cartes bancaires avec lesquelles vous avez déjà effectué un dépôt. Cliquez sur "Demander un retrait".
3. Votre demande est confirmée ! Vous pouvez continuer à trader pendant que nous traitons votre retrait.
4. Vous pouvez toujours suivre l'état de votre retrait dans la section "Caissier", onglet "Historique des transactions" (section "Solde" pour les utilisateurs de l'application mobile).
Remarque . Il faut généralement aux fournisseurs de paiement de 1 à 12 heures pour créditer les fonds sur votre carte bancaire. Dans de rares cas, ce délai peut être prolongé jusqu'à 7 jours ouvrables en raison des jours fériés, de la politique de votre banque, etc.
Retirer des fonds de Binomo avec un porte-monnaie électronique
Sur la page de retrait, choisissez une option de portefeuille numérique dans la case "Méthode de retrait" pour poursuivre votre demande et suivez les instructions à l'écran.Retirer des fonds via Skrill
1. Rendez-vous au retrait dans la rubrique « Caissier ».Dans la version Web : Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet « Caissier » dans le menu.
Cliquez ensuite sur l'onglet "Retirer des fonds".
Dans l'application mobile: ouvrez un menu de gauche, choisissez la section "Solde" et appuyez sur le bouton "Retirer".
2. Entrez le montant du paiement et choisissez "Skrill" comme méthode de retrait et remplissez votre adresse e-mail. Veuillez noter que vous ne pouvez retirer des fonds que sur les portefeuilles avec lesquels vous avez déjà effectué un dépôt. Cliquez sur "Demander un retrait".
3. Votre demande est confirmée ! Vous pouvez continuer à trader pendant que nous traitons votre retrait.
4. Vous pouvez toujours suivre l'état de votre retrait dans la section "Caissier", onglet "Historique des transactions" (section "Solde" pour les utilisateurs de l'application mobile).
Remarque . Il faut généralement jusqu'à 1 heure aux fournisseurs de paiement pour créditer les fonds sur votre portefeuille électronique. Dans de rares cas, ce délai peut être étendu à 7 jours ouvrables en raison des jours fériés, de la politique de votre fournisseur de paiement, etc.
Retirer des fonds via Perfect Money
Rendez-vous au retrait dans la rubrique « Caisse ».Dans la version Web : Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet « Caissier » dans le menu.
Cliquez ensuite sur l'onglet "Retirer des fonds".
Dans l'application mobile: ouvrez un menu de gauche, choisissez la section "Solde" et appuyez sur le bouton "Retirer".
2. Entrez le montant du paiement et choisissez "Perfect Money" comme méthode de retrait. Veuillez noter que vous ne pouvez retirer des fonds que sur les portefeuilles avec lesquels vous avez déjà effectué un dépôt. Cliquez sur "Demander un retrait".
3. Votre demande est confirmée ! Vous pouvez continuer à trader pendant que nous traitons votre retrait.
4. Vous pouvez toujours suivre l'état de votre retrait dans la section "Caissier", onglet "Historique des transactions" (section "Solde" pour les utilisateurs de l'application mobile).
Remarque . Il faut généralement jusqu'à 1 heure aux fournisseurs de paiement pour créditer les fonds sur votre portefeuille électronique. Dans de rares cas, ce délai peut être étendu à 7 jours ouvrables en raison des jours fériés, de la politique de votre fournisseur de paiement, etc.
Retirer des fonds via ADV cash
1. Rendez-vous au retrait dans la rubrique « Caissier ».Dans la version Web : Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet « Caissier » dans le menu.
Cliquez ensuite sur l'onglet "Retirer des fonds".
Dans l'application mobile: ouvrez un menu de gauche, choisissez la section "Solde" et appuyez sur le bouton "Retirer".
2. Entrez le montant du paiement et choisissez "ADV cash" comme méthode de retrait. Veuillez noter que vous ne pouvez retirer des fonds que sur les portefeuilles avec lesquels vous avez déjà effectué un dépôt. Cliquez sur "Demander un retrait".
3. Votre demande est confirmée ! Vous pouvez continuer à trader pendant que nous traitons votre retrait.
4. Vous pouvez toujours suivre l'état de votre retrait dans la section "Caissier", onglet "Historique des transactions" (section "Solde" pour les utilisateurs de l'application mobile).
Remarque . Il faut généralement jusqu'à 1 heure aux fournisseurs de paiement pour créditer les fonds sur votre portefeuille électronique. Dans de rares cas, ce délai peut être prolongé à 7 jours ouvrables en raison des jours fériés, de la politique de votre fournisseur de paiement, etc.
Foire aux questions (FAQ)
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour retirer des fonds ?
Vous pouvez retirer des fonds sur votre carte bancaire, votre compte bancaire, votre portefeuille électronique ou votre crypto-portefeuille.
Cependant, il y a quelques exceptions.
Les retraits directement sur une carte bancaire ne sont disponibles que pour les cartes émises en Ukraine ou en Turquie . Si vous n'êtes pas de ces pays, vous pouvez retirer sur votre compte bancaire, un porte-monnaie électronique ou un crypto-portefeuille. Nous vous recommandons d'utiliser des comptes bancaires liés à des cartes. Ainsi, les fonds seront crédités sur votre carte bancaire. Les retraits sur compte bancaire sont disponibles si votre banque se trouve en Inde, en Indonésie, en Turquie, au Vietnam, en Afrique du Sud, au Mexique et au Pakistan.
Les retraits vers des portefeuilles électroniques sont disponibles pour chaque commerçant qui a effectué un dépôt.
Pourquoi ne puis-je pas recevoir de fonds juste après avoir demandé un retrait?
Lorsque vous demandez un retrait, il est d'abord approuvé par notre équipe d'assistance. La durée de ce processus dépend du statut de votre compte, mais nous essayons toujours de raccourcir ces périodes lorsque cela est possible. Veuillez noter qu'une fois que vous avez demandé un retrait, il ne peut pas être annulé.
- Pour les commerçants de statut standard, l'approbation peut prendre jusqu'à 3 jours.
- Pour les commerçants de statut d'or - jusqu'à 24 heures.
- Pour les commerçants de statut VIP - jusqu'à 4 heures.
Remarque . Si vous n'avez pas passé la vérification, ces périodes peuvent être prolongées.
Pour nous aider à approuver votre demande plus rapidement, avant de retirer, assurez-vous que vous n'avez pas de bonus actif avec un chiffre d'affaires commercial.
Une fois votre demande de retrait approuvée, nous la transférons à votre prestataire de services de paiement.
Il faut généralement aux fournisseurs de paiement de quelques minutes à 3 jours ouvrables pour créditer les fonds sur votre mode de paiement. Dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à 7 jours en raison des jours fériés, de la politique du fournisseur de paiement, etc.
Si vous attendez plus de 7 jours, veuillez nous contacter via le chat en direct ou écrire à [email protected] . Nous vous aiderons à suivre votre retrait.
Quelle est la limite de retrait minimum et maximum ?
La limite de retrait minimum est de 10$/10€ ou l'équivalent de 10$ dans la devise de votre compte.
Le montant maximum de retrait est de :
- Par jour : pas plus de 3 000 $/3 000 €, ou un montant équivalent à 3 000 $.
- Par semaine : pas plus de 10 000 $/10 000 €, ou un montant équivalent à 10 000 $.
- Par mois : pas plus de 40 000 $/40 000 €, ou un montant équivalent à 40 000 $.
Combien de temps faut-il pour que les fonds soient retirés?
Lorsque vous retirez des fonds, votre demande passe par 3 étapes :
- Nous approuvons votre demande de retrait et la transmettons au prestataire de paiement.
- Le fournisseur de paiement traite votre retrait.
- Vous recevez vos fonds.
Il faut généralement aux fournisseurs de paiement de quelques minutes à 3 jours ouvrables pour créditer les fonds sur votre mode de paiement. Dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à 7 jours en raison des jours fériés, de la politique du fournisseur de paiement, etc. Des informations détaillées concernant les conditions de retrait sont indiquées au point 5.8 de l'Accord client.
Période d'approbation
Une fois que vous nous envoyez une demande de retrait, elle se voit attribuer le statut "Approbation" (statut "En attente" dans certaines versions d'applications mobiles). Nous essayons d'approuver toutes les demandes de retrait le plus rapidement possible. La durée de ce processus dépend de votre statut et est indiquée dans la section «Historique des transactions».
1. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez l'onglet "Caissier" dans le menu. Cliquez ensuite sur l'onglet "Historique des transactions". Pour les utilisateurs d'applications mobiles: ouvrez le menu de gauche, choisissez la section "Solde".
2. Cliquez sur votre retrait. La période d'approbation de votre transaction sera indiquée.
Si votre demande est approuvée depuis trop longtemps, contactez-nous en cliquant sur « En attente de plus de N jours ? (bouton "Contacter l'assistance" pour les utilisateurs de l'application mobile). Nous allons essayer de comprendre le problème et d'accélérer le processus.
Période de traitement
Une fois que nous avons approuvé votre transaction, nous la transférons au fournisseur de paiement pour un traitement ultérieur. Il se voit attribuer le statut "Traitement" (statut "Approuvé" dans certaines versions d'applications mobiles).
Chaque fournisseur de paiement a sa propre période de traitement. Cliquez sur votre dépôt dans la section "Historique des transactions" pour trouver les informations sur le temps de traitement moyen des transactions (généralement pertinent) et le temps de traitement maximal des transactions (pertinent dans la minorité des cas).
Si votre demande est traitée trop longtemps, cliquez sur « En attente de plus de N jours ? (bouton "Contacter l'assistance" pour les utilisateurs de l'application mobile). Nous suivrons votre retrait et vous aiderons à obtenir vos fonds dès que possible.
Remarque . Il faut généralement aux fournisseurs de paiement de quelques minutes à 3 jours ouvrables pour créditer les fonds sur votre mode de paiement. Dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à 7 jours en raison des jours fériés, de la politique du fournisseur de paiement, etc.
