Binomo FAQ - Binomo
Kemm jekk qed tivverifika l-identità jew l-indirizz tiegħek, din il-FAQ tindirizza l-aktar mistoqsijiet komuni dwar il-proċess ta’ verifika fuq Binomo. Din il-gwida tgħinek tinnaviga l-passi u ssolvi kwalunkwe sfidi li tista’ tiltaqa’ magħhom.
Mistoqsijiet Ġenerali
X'inhi l-verifika? Għaliex għandi bżonnha?
Il-verifika hija konferma tal- identità tiegħek u l-mezzi ta' ħlas (pereżempju, karti tal-bank). Il-verifika tal-utent hija meħtieġa mir-regolaturi tas-suq finanzjarju u l-fornituri tas-servizzi ta' ħlas. Din hija proċedura standard li jużaw il-pjattaformi kollha tal-kummerċ. Kull negozjant ta' Binomo jintalab jgħaddi minn verifika f'xi punt. Wara dan, l-irtirar ta' fondi se jkun ristrett, sakemm in-negozjant ikun ġie vverifikat.Minbarra li hija rekwiżit infurzat mil-liġi, il-verifika tgħin ukoll biex tipproteġi l-fondi tiegħek . Jekk il-kont jinsteraq, l-utenti verifikati għandhom iċ-ċans li jieħdu lura l-fondi tagħhom.
Tista' ssib informazzjoni sħiħa dwar il-verifika tal-utent fil-Ftehim tal-Klijent, paragrafi 4 u 5.
Meta se nkun nista' nirtira l-fondi?
Tista' tirtira flusek eżatt wara li tkun tlestiet il-verifika. Il-proċess ta' verifika ġeneralment jieħu inqas minn 10 minuti. It-talba għall-irtirar tiġi pproċessata minn Binomo fi żmien 3 ijiem ta' xogħol. Id-data u l-ħin eżatti li tirċievi l-fondi jiddependu fuq il-fornitur tas-servizz tal-ħlas.Kemm iddum il-verifika?
Il-verifika tal-kont tiegħek normalment tieħu inqas minn 10 minuti.Hemm ftit każijiet rari meta d-dokumenti ma jistgħux jiġu vverifikati awtomatikament, u aħna nivverifikawhom manwalment. F'din is-sitwazzjoni, il-perjodu ta' verifika jista' jiġi estiż sa 7 ijiem ta' xogħol.
Tista' tagħmel depożiti u tinnegozja waqt li tistenna, iżda ma tkunx tista' tirtira fondi sakemm ma tkunx tlestiet il-verifika.
Kif ngħaddi mill-verifika?
Wara li tkun irċevejt talba għal verifika biex tgħaddi l-verifika b'suċċess ikollok bżonn:
- Ritratt tal-passaport, karta tal-identità, jew liċenzja tas-sewqan tiegħek, kemm minn quddiem kif ukoll minn wara (Jekk id-dokument għandu żewġ naħat). It-tipi ta’ dokumenti jistgħu jvarjaw skont il-pajjiż, iċċekkja l-lista sħiħa tad-dokumenti.
- Ritratti tal-karti tal-bank li użajt biex tiddepożita (in-naħa ta' quddiem biss).
- Ritratt ta' rendikont bankarju (għal karti mhux personalizzati biss).
Nota . Kun żgur li d-dokumenti jkunu validi għal mill-inqas xahar mid-data tat-tlugħ (għar-residenti tal-Indoneżja u l-Brażil il-validità mhijiex rilevanti). L-isem sħiħ tiegħek, in-numri, id-dati, u l-kantunieri kollha tad-dokument tiegħek iridu jkunu viżibbli. Naċċettaw dokumenti fil-formati li ġejjin: jpg, png, pdf.
Ladarba d-dokumenti kollha tiegħek ikunu lesti, hemm 4 passi x'tlesti:
1) Verifika tal-identità.
Biex tgħaddi minn dan l-istadju, ikollok bżonn:
- Tella’ ritratti tad-dokument tal-identità tiegħek, minn quddiem u minn wara.
Nota . Irreferi għal Kif nivverifika l-identità tiegħi ? għal struzzjonijiet dettaljati.
2) Verifika tal-metodu ta' ħlas.
Jekk użajt karti tal-bank biex tiddepożita jew tirtira fondi, aħna nitolbuk tivverifikahom. Biex tagħmel dan, ikollok bżonn:
- ittella’ ritratt tal-karta tal-bank li użajt biex tiddepożita, min-naħa ta’ quddiem biss;
- ittella’ ritratt ta’ rendikont bankarju (għal karti mhux personalizzati biss).
Nota . Għal struzzjonijiet dettaljati, irreferi għall- artikoli Kif tivverifika karta tal-bank ? u Kif tivverifika karta tal-bank mhux personalizzata?.
3) Stenna sakemm inkunu ċċekkjajna d-dokumenti tiegħek, ġeneralment dan jieħu inqas minn 10 minuti.
4) Malli tlesti, tirċievi email ta' konferma u notifika pop-up u tkun tista' tirtira l-fondi. Dak hu, int negozjant verifikat ta' Binomo!
Għandi bżonn nivverifika meta nirreġistra?
M'hemm l-ebda ħtieġa li tivverifika meta tirreġistra, ikollok bżonn biss tikkonferma l-email tiegħek. Il-verifika hija awtomatika u ġeneralment tintalab meta tirtira fondi mill-kont Binomo tiegħek. Ladarba tkun intalbet il-verifika, tirċievi notifika pop-up, u l-oġġett "Verifika" jidher fil-menu.Nista' ninnegozja mingħajr verifika?
Inti liberu li tiddepożita, tinnegozja, u tirtira fondi sakemm tintalab verifika. Il-verifika ġeneralment tinbeda meta tirtira fondi mill-kont tiegħek. Ladarba tirċievi notifika pop-up li titolbok tivverifika l-kont, l-irtirar ikun ristrett, iżda inti liberu li tinnegozja. Għaddi l-verifika biex tkun tista' tirtira mill-ġdid.L-aħbar it-tajba hi li ġeneralment nieħdu inqas minn 10 minuti biex nivverifikaw utent.
Verifika tal-identità
Kif nivverifika l-identità tiegħi?
Ladarba tkun intalbet il-verifika, tirċievi notifika pop-up, u l-oġġett "Verifika" jidher fil-menu. Biex tivverifika l-identità tiegħek, ikollok bżonn issegwi dawn il-passi:
1) Ikklikkja fuq "Verifika" fin-notifika pop-up. 
2) Jew ikklikkja fuq ir-ritratt tal-profil tiegħek biex tiftaħ il-menu. 
3) Ikklikkja fuq il-buttuna "Verifika" jew agħżel "Verifika" mill-menu. 
4) Tiġi ridirett lejn il-paġna "Verifika" bil-lista tad-dokumenti kollha li għandek tivverifika. L-ewwel, ikollok tivverifika l-identità tiegħek. Biex tagħmel dan, agħfas il-buttuna "Verifika" ħdejn "Karta tal-Identità". 5) 
Qabel ma tibda l-verifika, immarka l-kaxxi tal-kontroll u kklikkja "Li Jmiss". 6 
) Agħżel il-pajjiż tal-ħruġ tad-dokumenti tiegħek fil-menu drop-down, imbagħad agħżel it-tip ta' dokument. Agħfas "Li Jmiss".
Nota . Naċċettaw passaporti, karti tal-identità, u liċenzji tas-sewqan. It-tipi ta' dokumenti jistgħu jvarjaw skont il-pajjiż, iċċekkja l-lista sħiħa tad-dokumenti. 
7) Tella' d-dokument li għażilt. L-ewwel in-naħa ta’ quddiem, imbagħad – in-naħa ta’ wara (Jekk id-dokument huwa b’żewġ naħat). Naċċettaw dokumenti fil-formati li ġejjin: jpg, png, pdf.
Kun żgur li d-dokument tiegħek huwa:
- Validu għal mill-inqas xahar mid-data tat-tlugħ (għar-residenti tal-Indoneżja u l-Brażil il-validità mhijiex rilevanti).
- Faċli biex tinqara: ismek sħiħ, in-numri u d-dati huma ċari. L-erba’ kantunieri tad-dokument għandhom ikunu viżibbli.
8) Jekk meħtieġ, agħfas “Editja” biex ittella’ dokument differenti qabel ma tissottomettih. Hekk kif tkun lest, agħfas “Li jmiss” biex tissottometti d-dokumenti.
9) Id-dokumenti tiegħek ġew sottomessi b’suċċess. Agħfas “OK” biex terġa’ lura għall-paġna “Verifika”.
10) L-istatus tal-verifika tal-ID tiegħek se jinbidel għal “Pendenti”. Jista’ jieħu sa 10 minuti biex tiġi vverifikata l-identità tiegħek.
11) Ladarba l-identità tiegħek tkun ġiet ikkonfermata, l-istatus jinbidel għal “Magħmul”, u tista’ tibda tivverifika l-metodi ta’ ħlas.
Biex titgħallem aktar dwar il-verifika tal-metodi ta’ ħlas, jekk jogħġbok irreferi għall-artikoli Kif tivverifika karta tal-bank? u Kif tivverifika karta tal-bank mhux personalizzata?.
12) Jekk ma jkunx hemm bżonn li jiġu verifikati l-metodi ta’ ħlas, ikollok l-istatus “Verifikat” minnufih. Tkun tista’ wkoll terġa’ tirtira l-fondi.
Nista' nagħmel kummerċ jekk jien taħt l-età?
Trid tkun ta' età legali biex tinnegozja fuq il-pjattaforma Binomo. Dan huwa wkoll iddikjarat fil-paragrafu 4.3 tal-Ftehim tal-Klijent. Għal aktar informazzjoni u assistenza, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq [email protected] jew fiċ-chat live.
Għaliex għandi bżonn nivverifika n-numru tat-telefon tiegħi?
M'għandekx għalfejn, imma l-verifika tan-numru tat-telefon tiegħek tgħinna niżguraw is-sigurtà tal-kont u l-fondi tiegħek. Se jkun ħafna aktar mgħaġġel u faċli li terġa' tikseb l-aċċess f'każ li tkun tlift il-password tiegħek jew ġejt hacked. Se tirċievi wkoll aġġornamenti dwar il-promozzjonijiet u l-bonuses tagħna qabel kulħadd. In-negozjanti VIP jiksbu maniġer personali wara l-verifika tan-numru tat-telefon. Se tirċievi notifika pop-up li titlobek biex iddaħħal in-numru tat-telefon. Jista' wkoll jiġi speċifikat minn qabel fil-profil tiegħek.
Verifika tal-Metodi ta' Ħlas
Kif tivverifika karta tal-bank?
Ladarba tkun intalbet il-verifika, tirċievi notifika pop-up, u l-oġġett "Verifika" jidher fil-menu.
Nota . Biex tivverifika metodu ta' ħlas, l-ewwel ikollok tivverifika l-identità tiegħek. Jekk jogħġbok irreferi għal Kif nivverifika l-identità tiegħi? hawn fuq.
Ladarba l-identità tiegħek tkun ġiet ikkonfermata, tista' tibda tivverifika l-karti tal-bank tiegħek.
Biex tivverifika karta tal-bank, ikollok bżonn issegwi dawn il-passi:
1) Ikklikkja fuq ir-ritratt tal-profil tiegħek biex tiftaħ il-menu. 
2) Ikklikkja fuq il-buttuna "Verifika" jew agħżel "Verifika" mill-menu. 
3) Tiġi ridirett lejn il-paġna "Verifika" bil-lista tal-metodi ta' ħlas mhux verifikati kollha. Agħżel metodu ta' ħlas li tixtieq tibda bih u agħfas "Verifika". 
4) Tella' ritratt tal-karta tal-bank tiegħek, in-naħa ta' quddiem biss, sabiex l-isem tad-detentur tal-karta, in-numru tal-karta, u d-data ta' skadenza jkunu viżibbli. Naċċettaw ritratti fil-formati li ġejjin: jpg, png, pdf. Agħfas "Li jmiss". 
5) Ir-ritratt tiegħek ġie sottomess b'suċċess. Agħfas "OK" biex terġa' lura għall-paġna "Verifika". 
6) L-istatus tal-verifika tal-karta tal-bank jinbidel għal "Pendenti". Jista' jieħu sa 10 minuti biex tiġi vverifikata karta tal-bank.
Trid tivverifika l-metodi ta' ħlas kollha fil-lista biex tlesti l-verifika. 
7) Ladarba l-verifika tkun kompluta, tirċievi notifika, u l-istatus tiegħek jinbidel għal "Verifikat". Tkun tista' wkoll terġa' tirtira fondi. 
Kif nivverifika karta bankarja mhux personalizzata?
Ladarba tkun intalbet il-verifika, tirċievi notifika pop-up, u l-oġġett "Verifika" jidher fil-menu.
Nota . Biex tivverifika metodu ta' ħlas, l-ewwel ikollok tivverifika l-identità tiegħek. Jekk jogħġbok irreferi għal Kif nivverifika l-identità tiegħi? hawn fuq.
Ladarba l-identità tiegħek tkun ġiet ikkonfermata, tista' tibda tivverifika l-karti tal-bank tiegħek.
Biex tivverifika karta tal-bank mhux personalizzata, ikollok issegwi dawn il-passi:
1) Ikklikkja fuq ir-ritratt tal-profil tiegħek biex tiftaħ il-menu. 
2) Ikklikkja fuq il-buttuna "Verifika" jew agħżel "Verifika" mill-menu. 
3) Tiġi ridirett lejn il-paġna "Verifika" bil-lista tal-metodi ta' ħlas mhux verifikati kollha. Agħżel metodu ta' ħlas li tixtieq tibda bih u agħfas "Verifika". 
4) Tella' ritratt tal-karta tal-bank tiegħek, in-naħa ta' quddiem biss, sabiex in-numru tal-karta u d-data ta' skadenza jkunu viżibbli. U ritratt tar-rendikont bankarju bit-timbru, id-data tal-ħruġ, u ismek viżibbli. Id-dokument m'għandux ikun aktar antik minn 3 xhur. Naċċettaw ritratti fil-formati li ġejjin: jpg, png, pdf. Agħfas “Li Jmiss”. 
5) Id-dokumenti tiegħek ġew sottomessi b'suċċess. Agħfas “OK” biex terġa' lura għall-paġna “Verifika”. 
6) L-istatus tal-verifika tal-karta tal-bank tiegħek se jinbidel għal “Pendenti”. Jista' jieħu sa 10 minuti biex tivverifika karta tal-bank.
Trid tivverifika l-metodi ta' ħlas kollha fil-lista biex tlesti l-verifika. 
7) Ladarba l-verifika tkun kompluta, tirċievi notifika, u l-istatus tiegħek se jinbidel għal “Verifikat”. Tkun tista' wkoll tirtira fondi mill-ġdid.
Nista' nivverifika kard li mhix tiegħi?
L-użu ta' mezzi ta' ħlas li jappartjenu lil partijiet terzi biex tikkredita l-kont Binomo tiegħek huwa pprojbit mill-klawżola 5.3 tal-Ftehim tal-Klijent. Għal aktar informazzjoni u assistenza, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq [email protected] jew fiċ-chat live.
Kif tivverifika e-wallet?
Ibgħat wieħed minn dawn id-dokumenti lil [email protected]:
- Screenshot mill-paġna li tagħti dettalji dwar l-informazzjoni personali tas-sid: in- numru tal-kartiera u l-isem tas-sid għandhom ikunu viżibbli.
- Screenshot bid-dettalji tal- aħħar transazzjoni lil Binomo: id-data, is-somma tat-transazzjoni, in-numru tal-kartiera jew l-isem tas-sid.
Kif nivverifika Karta Bankarja virtwali?
Ladarba tkun intalbet il-verifika, tirċievi notifika pop-up, u l-oġġett "Verifika" jidher fil-menu.
Nota. Biex tivverifika metodu ta' ħlas, l-ewwel ikollok tivverifika l-identità tiegħek. Jekk jogħġbok irreferi għal Kif nivverifika l-identità tiegħi? hawn fuq.
Ladarba l-identità tiegħek tkun ġiet ikkonfermata, tista' tibda tivverifika l-karti tal-bank tiegħek.
Biex tivverifika karta tal-bank virtwali, ikollok bżonn issegwi dawn il-passi:
1) Ikklikkja fuq l-istampa tal-profil tiegħek biex tiftaħ il-menu. 
2) Ikklikkja fuq il-buttuna "Verifika" jew agħżel "Verifika" mill-menu. 
3) Tiġi ridirett lejn il-paġna "Verifika" bil-lista tal-metodi ta' ħlas mhux verifikati kollha. Agħżel il-karta tal-bank virtwali tiegħek u agħfas "Verifika". 
4) Tella' screenshot tal-karta tal-bank virtwali tiegħek. Kun żgur li l-ewwel 6 u l-aħħar 4 ċifri tan-numru tal-karta, id-data ta' skadenza, u l-isem tad-detentur tal-karta huma viżibbli u faċli biex jinqraw. Naċċettaw screenshots fil-formati li ġejjin: jpg, png, pdf. Agħfas "Li jmiss". 
5) L-screenshot tiegħek ġie sottomess b'suċċess. Agħfas “OK” biex terġa’ lura għall-paġna “Verifika”. 
6) L-istatus tal-verifika tal-karta tal-bank virtwali jinbidel għal “Pendenti”. Jista’ jieħu sa 10 minuti biex tiġi vverifikata karta tal-bank. Trid tivverifika l-metodi ta’ ħlas kollha fil-lista biex tlesti l-verifika. 
7) Ladarba l-verifika tkun kompluta, tirċievi notifika, u l-istatus tiegħek jinbidel għal “Verifikat”. Tkun tista’ wkoll terġa’ tirtira fondi.
Sigurtà u Soluzzjoni ta' Problemi
Huwa sikur li nibgħatlek id-dejta privata tiegħi?
Tweġiba qasira: iva, hekk hu. Hawn x'nagħmlu biex niżguraw is-sigurtà tad-dejta tiegħek.- L-informazzjoni kollha tiegħek hija maħżuna f'format kriptat fuq servers. Dawn is-servers jinżammu f'ċentri tad-dejta konformi mat-TIA-942 u l-PCI DSS – standards internazzjonali tas-sigurtà.
- Iċ-ċentri tad-dejta huma protetti teknikament u mgħassa fiżikament il-ħin kollu minn persunal tas-sigurtà awditjat apposta.
- L-informazzjoni kollha tiġi trasferita permezz ta' kanal protett b'kriptaġġ kriptografiku. Meta ttella' xi ritratti personali, dettalji ta' ħlas, eċċ., is-servizz awtomatikament jaħbi jew iċajpar parti mis-simboli (pereżempju, is-6 ċifri tan-nofs fuq il-karta tal-ħlas tiegħek). Anke jekk il-frodaturi jippruvaw jaħtfu l-informazzjoni tiegħek, huma jiksbu biss simboli kodifikati li huma inutli mingħajr ċavetta.
- Iċ-ċwievet tad-deċifrar jinħażnu separatament mill-informazzjoni attwali, għalhekk persuni b'intenzjoni kriminali ma jkollhomx aċċess għad-dejta privata tiegħek.
Għaliex ġejt mitlub ngħaddi mill-verifika mill-ġdid?
Jista' jkun li tintalab terġa' tivverifika wara li tkun użajt metodu ta' ħlas ġdid biex tiddepożita. Skont il-liġi, kull metodu ta' ħlas li tuża fuq il-pjattaforma tal-kummerċ Binomo jrid jiġi vverifikat. Dan japplika kemm għad-depożitu kif ukoll għall-irtirar. Nota . Jekk iżżomm mal-metodi ta' ħlas li diġà użajt u vverifikajt, dan jiffrankalek milli terġa' tgħaddi minn verifika.
Nitolbu wkoll verifika mill-ġdid jekk id-dokumenti verifikati jkunu waslu biex jiskadu.
F'każijiet rari, nistgħu nitolbuk terġa' tivverifika l-identità, l-email, jew dejta personali oħra tiegħek. Normalment, dan iseħħ meta l-politika tkun inbidlet, jew bħala parti mill-attivitajiet kontra l-frodi tal-kumpanija.
Għaliex ġew miċħuda d-dokumenti tiegħi?
Meta d-dokumenti tiegħek ma jgħaddux mill-verifika, jiġu assenjati b'wieħed minn dawn l-istatus:
- Erġa' pprova.
- Irrifjutat.
1. Ikklikkja "Erġa' pprova" fil-paġna ta' verifika.
2. Ir-raġuni għaliex id-dokument tiegħek ġie miċħud se tiġi spjegata, bħal fl-eżempju hawn taħt. Kun żgur li tirranġa l-problema u mbagħad ikklikkja l-buttuna "Tella' ġdid" biex terġa' ttella' d-dokument tiegħek.
Nota . Normalment, id-dokumenti jiġu miċħuda għax ma jissodisfawx ir-rekwiżiti kollha. Qabel ma terġa' ttella', kun żgur li r-ritratt li qed tibgħat ikun ċar u qawwi, il-kantunieri kollha tad-dokument tiegħek ikunu viżibbli, u li ismek sħiħ, in-numri u d-dati jkunu faċli biex jinqraw.
Jekk wieħed mid-dokumenti tiegħek ikollu l-istatus "Miċħud", ifisser li s-sistema ma setgħetx taqrah b'mod korrett.
Biex issolvi din il-kwistjoni, segwi dawn il-passi:
1) Ikklikkja fuq id-dokument li ġie miċħud u mbagħad ikklikkja l-buttuna "Ikkuntattja l-appoġġ".
2) Int tiġi ridirett lejn il-klijent tal-email. Il-kwistjoni se tiġi deskritta fl-abbozz. Ibgħat email, u t-tim ta' appoġġ tagħna jgħinek issolvi l-problema.
Jekk għandek xi mistoqsijiet oħra, irreferi għall-artiklu Kif ngħaddi mill-verifika? jew ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna għall-għajnuna.
Kif naf li l-verifika rnexxiet?
Tista' tiċċekkja l-istatus tiegħek fil-menù fir-rokna ta' fuq tal-lemin. Ladarba d-dokumenti kollha tiegħek ikunu ġew approvati, ikollok marka ħadra ħdejn l-oġġett tal-menù "Verifika". 
Barra minn hekk, id-dokumenti kollha tiegħek se jiksbu l-istatus "Magħmul".
Tirċievi wkoll notifika pop-up u konferma bl-email.
Nista' nivverifika minn qabel?
M'hemmx bżonn li tivverifika minn qabel. Il-proċess ta' verifika huwa awtomatiku u ġeneralment jintalab meta tirtira fondi mill-kont Binomo tiegħek. Ladarba tkun intalbet il-verifika, tirċievi notifika pop-up, u l-oġġett "Verifika" jidher fil-menu. Nota. Wara li tkun irċevejt talba għal verifika, xorta tista' tagħmel depożiti u tinnegozja, iżda ma tkunx tista' tirtira fondi sakemm ma tlestix il-verifika.
Verifika Binomo Magħmula Sempliċi: Tweġibiet għall-Mistoqsijiet Tiegħek
Il-verifika fuq Binomo hija pass essenzjali biex tiżgura esperjenza ta' kummerċ sigura u affidabbli. Billi tifhem il-proċess u tindirizza tħassib komuni, tista' tlesti l-verifika malajr u tgawdi l-benefiċċji sħaħ tal-pjattaforma. Jekk tiltaqa' ma' xi sfidi, it-tim ta' appoġġ ta' Binomo huwa disponibbli biex jgħinek.
