Vklad prostriedkov v Binomo prostredníctvom bankovej karty

Ako vložiť cez bankovú kartu?

Na financovanie svojho účtu Binomo môžete použiť akúkoľvek bankovú kartu, ktorá vám bola vydaná. Môže to byť personalizovaná alebo nepersonalizovaná karta (bez mena držiteľa karty), karta v inej mene, ako používa váš účet.

Vo väčšine prípadov sú prostriedky pripísané do hodiny alebo dokonca okamžite . Niekedy to však môže trvať dlhšie v závislosti od vášho poskytovateľa platobných služieb. Pred kontaktovaním podpory Binomo skontrolujte čas spracovania platby pre vašu krajinu a značku karty.

Stručný návod

1. Kliknite na tlačidlo „ Vklad “ v pravom hornom rohu.
2. Vyberte svoj región z rozbaľovacej ponuky „ Krajina “.
3. Vyberte si značku karty (napr . Visa, Mastercard ).
4. Vyberte odporúčanú sumu vkladu alebo zadajte vlastnú sumu.
5. Vyplňte údaje o karte a potom kliknite na „ OK “.
6. Počkajte na potvrdzovací kód odoslaný v SMS alebo push notifikácii a potom ho zadajte na dokončenie platby.
7. Ak platba prebehne úspešne, budete presmerovaní na stránku s podrobnosťami o transakcii.

Turecko (Visa / Mastercard / Maestro)

Tento spôsob platby môžete použiť, iba ak:

• Mať turecké občianstvo (s úplným ID);
• Použite tureckú IP adresu;

Pamätajte!

• Denne môžete uskutočniť iba 5 úspešných transakcií;
• Na uskutočnenie ďalšej transakcie musíte počkať 30 minút.
• Na doplnenie účtu môžete použiť iba 1 turecké ID.

Môžete použiť aj iné spôsoby platby.

1. Kliknite na tlačidlo „Vklad“ v pravom hornom rohu obrazovky.

2. Vyberte „Turecko“ v časti „Krajina“ a vyberte spôsob platby „Visa / Mastercard / Maestro“.

3. Zvoľte si výšku vkladu, zadajte svoje meno a priezvisko a stlačte tlačidlo „Vklad“.

4. Vyplňte informácie o svojej karte a kliknite na tlačidlo „Yatır“.

5. Na váš mobilný telefón bude odoslaná SMS s kódom. Zadajte kód a kliknite na „Onay“.

6. Vaša platba prebehla úspešne. Budete automaticky presmerovaní na ďalšiu stránku.

7. Kliknutím na tlačidlo „Siteye Geri Dön“ sa môžete vrátiť späť do Binomo.

8. Ak chcete skontrolovať stav svojej transakcie, prejdite na kartu „História transakcií“ a kliknite na svoj vklad, aby ste mohli sledovať jeho stav.

arabské krajiny (Visa / Mastercard / Maestro)

Kazachstan (Visa / Mastercard / Maestro)

Ukrajina (Visa / Mastercard / Maestro)

Často kladené otázky (FAQ)

Je bezpečné posielať vám prostriedky?

Je to úplne bezpečné, ak vložíte cez sekciu „Pokladňa“ na platforme Binomo (tlačidlo „Vklad“ v pravom hornom rohu). Spolupracujeme iba s dôveryhodnými poskytovateľmi platobných služieb, ktorí spĺňajú bezpečnostné štandardy a štandardy ochrany osobných údajov, ako je 3-D Secure alebo PCI štandard používaný spoločnosťou Visa.

V niektorých prípadoch budete pri vklade presmerovaní na webové stránky našich partnerov. neboj sa. Ak vkladáte cez „Pokladňu“, je úplne bezpečné vyplniť vaše osobné údaje a poslať prostriedky CoinPayments alebo iným poskytovateľom platobných služieb.

Ako vložiť s nepersonalizovanou kartou?

Neprispôsobené bankové karty nešpecifikujú meno držiteľa karty. Nezáleží na tom, či máte personalizovanú alebo neprispôsobenú kartu, v oboch prípadoch budete môcť financovať svoj účet Binomo. Jedinou nevyhnutnou podmienkou je, že karta musí byť vaša a mali by ste potvrdiť jej vlastníctvo. Za týmto účelom pošlite jeden z nasledujúcich dokumentov na adresu [email protected] alebo prostredníctvom živého chatu:

• bankové číslo s podpisom a pečiatkou;

• Výpis z bankovej služby s podpisom a pečiatkou;

• Snímka obrazovky vášho účtu z bankovej aplikácie alebo online služby.

Dôležité! Malo by byť viditeľné meno a číslo držiteľa karty. Dokumenty musia byť odoslané z e-mailu, ktorý ste zadali pri registrácii. Môžete ich tiež pripojiť k správe v chate podpory. Akceptujeme dokumenty v týchto formátoch: .pdf, .jpg, .png, .bmp.

Nemôžem vkladať bankovou kartou, čo mám robiť?

Ak narazíte na chybu alebo nemôžete dokončiť platbu z nejakého iného dôvodu, skúste nasledovné:

• Skontrolujte, či ste správne zadali krajinu svojho bydliska v časti „Osobné údaje“ („Profil“ v ​​mobilnej aplikácii), ako aj v platobnom príkaze. Mal by sa zhodovať s krajinou pobytu držiteľa karty.

• Skontrolujte, či ste vybrali správnu značku karty (napr. Visa, Mastercard).

• Dôkladne si skontrolujte číslo karty a ďalšie platobné údaje.

• Skontrolujte, či ste správne zadali potvrdzovací kód SMS; skúste požiadať a zadať iný kód.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie vo svojom prehliadači; skúste použiť iný prehliadač alebo zariadenie.

Môžete tiež previesť prostriedky a použiť iný spôsob platby na dobitie svojho účtu Binomo alebo kontaktovať náš tím podpory so žiadosťou o pomoc.

Môj vklad neprešiel, čo mám robiť?

Všetky neúspešné platby patria do týchto kategórií:

• Prostriedky neboli odpísané z vašej karty alebo peňaženky. Vývojový diagram nižšie ukazuje, ako tento problém vyriešiť.

• Prostriedky boli odpísané, ale neboli pripísané na účet Binomo. Vývojový diagram nižšie ukazuje, ako tento problém vyriešiť.

V prvom prípade skontrolujte stav svojho vkladu v časti „História transakcií“.

Vo webovej verzii: Kliknite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky a v ponuke vyberte záložku „Pokladňa“. Potom kliknite na kartu História transakcií.

V mobilnej aplikácii: Otvorte ponuku na ľavej strane a vyberte časť „Zostatok“.

Ak je stav vášho vkladu „ Čaká sa “, postupujte podľa týchto krokov:

1. Skontrolujte si pokyny na vloženie pomocou svojho spôsobu platby v časti Vklad v Centre pomoci, aby ste sa uistili, že ste nepremeškali žiadne kroky.

2. Ak spracovanie vašej platby trvá dlhšie ako jeden pracovný deň , kontaktujte svoju banku alebo poskytovateľa digitálnej peňaženky, aby vám pomohli identifikovať problém.

3. Ak váš poskytovateľ platieb tvrdí, že je všetko v poriadku, ale stále ste nedostali svoje prostriedky, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo cez live chat. Pomôžeme vám vyriešiť tento problém.

Ak je stav vášho vkladu „ Odmietnutý “ alebo „ Chyba “, postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite na odmietnutý vklad. V niektorých prípadoch je uvedený dôvod odmietnutia, ako v príklade nižšie. (Ak dôvod nie je uvedený alebo neviete, ako ho opraviť, prejdite na krok 4)

2. Vyriešte problém a znova skontrolujte spôsob platby. Uistite sa, že platnosť nevypršala, že máte dostatok finančných prostriedkov a že ste správne zadali všetky požadované informácie vrátane mena a SMS potvrdzovacieho kódu. Odporúčame vám tiež skontrolovať pokyny na vkladanie pomocou vášho spôsobu platby v časti Vklad v Centre pomoci.

3. Znova odošlite žiadosť o vklad.

4. Ak sú všetky podrobnosti správne, ale stále nemôžete previesť prostriedky, alebo ak dôvod odmietnutia nie je uvedený, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo cez live chat. Pomôžeme vám vyriešiť tento problém.

V druhom prípade, keď boli prostriedky odpísané z vašej karty alebo peňaženky, ale nedostali ste ich do jedného pracovného dňa,budeme musieť potvrdiť platbu, aby sme mohli sledovať váš vklad.

Aby ste nám pomohli previesť váš vklad na váš účet Binomo, postupujte podľa týchto krokov:

1. Vyzdvihnite si potvrdenie o platbe. Môže ísť o bankový výpis alebo snímku obrazovky z bankovej aplikácie alebo online služby. Vaše meno a priezvisko, číslo karty alebo peňaženky, suma platby a dátum jej uskutočnenia by mali byť viditeľné.

2. Získajte ID transakcie tejto platby na Binomo. Ak chcete získať ID transakcie, postupujte takto:

• Prejdite do sekcie História transakcií.

• Kliknite na vklad, ktorý nebol pripísaný na váš účet.

• Kliknite na tlačidlo „Kopírovať transakciu“. Teraz nám to môžete vložiť do listu.

3. Pošlite potvrdenie o platbe a ID transakcie na [email protected] alebo cez live chat. Môžete tiež stručne vysvetliť problém.

A nebojte sa, pomôžeme vám sledovať vašu platbu a previesť ju na váš účet čo najrýchlejšie.

Koľko času trvá, kým budú prostriedky vložené na môj účet?

Keď uskutočníte vklad, bude mu priradený stav. Stav svojho vkladu si môžete skontrolovať v sekcii „História transakcií“.

1. Kliknite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky a v ponuke vyberte kartu „Pokladňa“. Potom kliknite na kartu História transakcií.

Pre používateľov mobilnej aplikácie: otvorte ponuku na ľavej strane a vyberte časť „Zostatok“.

2. Kliknutím na svoj vklad zobrazíte jeho stav a odhadovaný čas spracovania.

Možné stavy vkladovej transakcie

Nevybavené – tento stav znamená, že poskytovateľ platobných služieb práve spracováva vašu transakciu. Poskytovateľ môže čakať na ďalšie kroky z vašej strany, preto sa uistite, že ste vykonali všetky potrebné kroky.

Každý poskytovateľ platieb má svoje vlastné obdobie spracovania. Kliknutím na svoj vklad v časti „História transakcií“ nájdete informácie o priemernom čase spracovania transakcie (všeobecne relevantné) a maximálnom čase spracovania transakcie (relevantné v menšine prípadov).

Ak čakáte na pripísanie prostriedkov dlhšie ako 1 pracovný deň, kliknite na položku Čaká sa viac ako N dní? (tlačidlo „Kontaktovať podporu“ pre používateľov mobilných aplikácií) a my vám pomôžeme sledovať váš vklad.

Môžete si tiež pozrieť „Môj vklad neprešiel, čo mám robiť?“ článok na vyriešenie problému.

• Dokončené – vaša transakcia bola úspešne spracovaná poskytovateľom platieb. Prostriedky boli pripísané na váš účet.

• Odmietnuté – vaša transakcia bola zrušená z dôvodu nedodržania akýchkoľvek podmienok. V niektorých prípadoch je dôvod odmietnutia uvedený, keď kliknete na svoj vklad. Pozrite si časť „Môj vklad neprešiel, čo mám robiť?“ článku na vyriešenie tohto problému alebo nás kontaktujte na adrese [email protected] . Pomôžeme vám vyriešiť tento problém.

Ako môžem financovať svoj účet kartou (peňaženkou) v inej mene?

Nie je potrebné robiť nič špeciálne: stačí vykonať vklad pomocou sekcie „Pokladňa“ na platforme Binomo (tlačidlo „Vklad“ v pravom hornom rohu). Prostriedky budú automaticky prevedené na menu, ktorú používa váš účet Binomo.

Binomo vám nikdy neúčtuje žiadny poplatok za prevod meny. Prostriedky sa vymieňajú podľa aktuálneho kurzu banky, ktorá platbu vykonáva. Pred potvrdením platby si vždy budete môcť skontrolovať sumu v cieľovej mene.

Platíte za vklad?

Binomo nikdy neberie žiadny poplatok ani províziu za vloženie prostriedkov. Je to presne naopak: za dobitie účtu môžete získať bonus. Niektorí poskytovatelia platobných služieb si však môžu účtovať poplatky, najmä ak sú váš účet Binomo a spôsob platby v rôznych menách.

Poplatky za prevod a straty z konverzie sa značne líšia v závislosti od poskytovateľa platieb, krajiny a meny. Zvyčajne sa uvádza na webovej stránke poskytovateľa alebo sa zobrazuje počas objednávky transakcie.

Môžem vkladať s kartou, ktorá nie je moja?

Zákaznícka zmluva zakazuje používanie platobných metód, ktoré vám nepatria . Vkladať a vyberať by ste mali len na karty a peňaženky, ktoré sú oficiálne vaše.

Môžete použiť nepersonalizovanú kartu (kartu bez mena), ak vám bola vydaná. Pri tomto type karty by ste pri objednávaní platby mali stále zadať svoje skutočné meno.

Kedy budú prostriedky pripísané na môj účet?

Väčšina platobných systémov spracováva transakcie okamžite po prijatí potvrdení alebo do jedného pracovného dňa. Nie však všetky a nie v každom prípade. Skutočný čas dokončenia do značnej miery závisí od poskytovateľa platieb. Podmienky sú zvyčajne špecifikované na webovej stránke poskytovateľa alebo zobrazené počas objednávky transakcie.

Ak vaša platba zostane v stave „Nevybavená“ dlhšie ako 1 pracovný deň alebo je dokončená, ale prostriedky neboli pripísané na váš účet, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo prostredníctvom živého chatu.